32–40 uur | Arnhem
Zorg jij dat onze techniek klaarstaat wanneer het erop aankomt?
Een nieuwe klantomgeving die technisch moet worden ingericht. Een examenapplicatie die onverwacht gedrag vertoont. Een terugkerende supportvraag waarvan je wilt weten waar die écht vandaan komt. Of nieuwe software die eerst grondig getest moet worden voordat gebruikers ermee aan de slag gaan.
Dat zijn de momenten waarop jij in actie komt.
Als IT & Applicatie Specialist Examens bij Eureka ben jij degene die graag uitzoekt hoe iets werkt – en vooral waarom iets soms níét werkt. Je duikt in technische en functionele vraagstukken, legt verbanden en kijkt verder dan de oplossing van vandaag. Want als iets slimmer, stabieler of gebruiksvriendelijker kan, wil jij weten hoe.
Wat ga je bij ons doen?
Je werkt op het snijvlak van applicaties, IT, gebruikers en onze eigen softwareontwikkeling. Wanneer ergens iets niet goed werkt, duik jij erin. Je onderzoekt wat er gebeurt, legt verbanden en probeert de oorzaak te achterhalen in plaats van alleen het probleem van dat moment op te lossen.
Zo houd je je onder andere bezig met het inrichten en beheren van klantomgevingen en digitale toetsplatformen. Je test nieuwe functionaliteiten en releases en helpt bij implementaties en wijzigingen. Zie je iets wat slimmer, stabieler of gebruiksvriendelijker kan? Dan verwachten we juist dat je dat aangeeft.
Maar jouw werk stopt niet bij software. Ook onze examenlaptops, pc’s en andere apparatuur moeten iedere dag betrouwbaar werken. Je configureert apparatuur, installeert software en certificaten en ondersteunt collega’s en examenlocaties bij technische vraagstukken.
En soms betekent dat gewoon: zelf uitzoeken waarom iets niet werkt totdat je de oorzaak hebt gevonden. Precies dát moet je leuk vinden.
Wie zoeken we?
We zoeken niet per se iemand die ieder systeem al kent. Veel belangrijker vinden we dat je nieuwsgierig bent en wilt begrijpen hoe iets werkt.
Je wordt enthousiast van een technisch probleem waar je even voor moet gaan zitten. Je stelt vragen, probeert dingen uit, legt verbanden en geeft niet op zodra de eerste oplossing niet werkt. Tegelijkertijd kun je goed uitleggen wat je hebt ontdekt, ook aan iemand die technisch minder onderlegd is.
Een MBO+/HBO werk- en denkniveau past bij de functie. Ervaring met applicatiebeheer, softwareondersteuning of IT-support helpt natuurlijk. Hetzelfde geldt voor Windows 10/11, functioneel testen en het vastleggen van processen of werkinstructies. En omdat je soms ook op onze examenlocaties werkt, heb je een B-rijbewijs.
Waarom Eureka?
Eureka ondersteunt organisaties bij het organiseren en afnemen van examens. Dagelijks vertrouwen klanten, kandidaten en examenlocaties daarbij op onze software, hardware en dienstverlening.
In deze functie werk je door verschillende onderdelen van onze organisatie heen. Bij een nieuwe klant of uitbreiding van een bestaande samenwerking ondersteun je Commercie bij de technische en functionele implementatie. Vanuit Service pak je complexere vragen en problemen op en zoek je naar structurele oplossingen. En samen met Software test je nieuwe functionaliteiten, onderzoek je afwijkingen en vertaal je ervaringen uit de praktijk naar verbeteringen.
Zo ben je betrokken vanaf het moment dat een nieuwe samenwerking technisch wordt ingericht tot aan het dagelijks gebruik én de verdere ontwikkeling van onze systemen.
Je bent daarmee een belangrijke verbindende schakel tussen wat we met klanten afspreken, wat gebruikers in de praktijk nodig hebben en wat onze systemen technisch mogelijk maken.
Eureka is volop in ontwikkeling. Processen worden verder gestandaardiseerd, systemen worden doorontwikkeld en we willen steeds slimmer automatiseren. Juist in deze functie krijg je daardoor veel ruimte om mee te denken en verbeteringen daadwerkelijk in de praktijk terug te zien.
Wat krijg je van ons?
Je krijgt een functie van 32 tot 40 uur per week, met een bruto maandsalaris tussen € 3.500 en € 4.000 op basis van 40 uur. Daarnaast krijg je een laptop en telefoon van de zaak, een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Maar minstens zo belangrijk: je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en invloed uit te oefenen op hoe we onze IT en applicaties organiseren.
Klinkt dit als jouw soort puzzel? Dan maken we graag kennis met je!
Je hoeft wat ons betreft niet eerst een perfect gepolijste motivatiebrief te schrijven. Vertel ons liever wie je bent, waar jij technisch enthousiast van wordt en welk probleem jij ooit met veel plezier tot op de bodem hebt uitgezocht.
Dan vertellen wij je graag meer over Eureka en laten we je zien waar jij straks aan kunt werken.
