Wie zijn wij?
Eureka, met 14 vestigingen verspreid over Nederland, is een ervaren dienstverlener in het landelijk afnemen van examens voor examen- en onderwijsinstellingen.
Onze serviceafdeling, gevestigd op het hoofdkantoor in Arnhem, is een bruisende afdeling waar dagelijks snel schakelen en klantgericht werken centraal staan. Ons team bestaat uit jonge, gedreven werknemers en staat klaar voor examenkandidaten en alle betrokkenen rondom het examen. We hebben een open, informele werkomgeving waar ruimte is voor eigen initiatief en samenwerking.
Jouw werkzaamheden
- Opdrachtgevers en examenkandidaten professioneel en vriendelijk te woord staan.
- Inkomend en uitgaand klantcontact afhandelen, zowel telefonisch als per mail.
- Vragen en klachten adequaat en zorgvuldig registreren en oplossen.
- Examenkandidaten uitnodigen, en helpen met plannen en inschrijven.
- Administratieve ondersteuning op diverse vlakken.
Wij vragen van jou
- minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding;
- minimaal drie à vier jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- ervaring in het gebruik van Microsoft Office;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- een proactieve, zorgvuldige en zelfstandige werkhouding;
- goed om te kunnen gaan met tijdsdruk en flexibiliteit in het omgaan met veranderende prioriteiten;
- goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) over te kunnen leggen.
Functiedetails
- We zoeken iemand voor minimaal 32 uur per week.
- Het werk is locatiegebonden (Arnhem).
- Werktijden zijn van 08.30 tot 17.00 uur.
- Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag, incidenteel op een zaterdag.
Wij bieden jou
- een marktconform salaris tussen €2600 en €2800 (op basis van 40 uur en afhankelijk van je ervaring en vaardigheden) met groeimogelijkheden;
- vooruitzicht op een vaste aanstelling;
- toegang tot ons Bright Pensioen (na eerste contract), dat gericht is op een flexibele en duurzame opbouw voor de toekomst;
- reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer tot een maximum van €150,00 per maand;
- gratis uitgebreide dagelijkse gezamenlijke lunch.
Ben jij iemand die zich helemaal thuis voelt in een klantgerichte omgeving, voor lange termijn aan de slag wil en deel wil uitmaken van een gezellig en energiek team? Stuur dan vandaag nog je sollicitatie naar ons en kom werken bij Eureka!
Solliciteer direct door een mail met motivatie te sturen naar frank@eureka-groep.nl t.a.v. Frank Geereking. De sluitingsdatum voor deze vacature is 31-10-2024.
